Retours & omruiling
Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd om je product te ruilen of terug te brengen.
14
dagen bedenktijd
5
werkdagen terugbetaling
info
Belangrijk — wij werken enkel met afhaling
Wij verzenden geen pakketten. Retours dienen dus persoonlijk in onze winkel te Antwerpen te worden afgegeven.
In 4 stappen
01
mail
Meld je retour aan
Stuur een mail naar retours@werfuitverkoop.be met je ordernummer en de reden van retour.
02
inventory_2
Verpak het product
In de originele verpakking, met alle labels en accessoires. Zo blijft het product verkoopbaar.
03
store
Breng het langs in onze winkel
Industrieweg 12, 2030 Antwerpen. Wij verzenden niet, dus retours gebeuren in onze winkel.
04
euro
Ontvang je terugbetaling
Binnen 5 werkdagen na controle storten we het bedrag terug op je rekening.
check_circle
Wat kan geretourneerd worden
- check14 dagen bedenktijd vanaf afhaling
- checkVolledige terugbetaling van het aankoopbedrag
- checkOmruiling voor een ander product mogelijk
- checkGarantie van 2 jaar voor particulieren
cancel
Uitzonderingen
- closeGeen retour op maatwerk of bedrukte borden
- closeGeen retour op gebruikte of beschadigde producten
- closeGeen retour op hygiëneproducten (handschoenen geopend)
Klaar om te retourneren?
Stuur ons een mail en we helpen je verder.